Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma DentistaAgora.pt é a entidade que opera o website, com sede em Portugal. Para questões relacionadas com proteção de dados, contacte-nos através do email privacidade@dentistaagora.pt.

2. Dados pessoais recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, email e telefone, fornecidos no formulário de pedido de proposta.
• Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o site, recolhidos através de cookies analíticos.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, recolhidos automaticamente.

3. Finalidades do tratamento

• Processar pedidos de propostas e encaminhar para clínicas parceiras;
• Comunicar com os utilizadores sobre os seus pedidos;
• Melhorar a plataforma através de análise estatística agregada;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento (ao submeter o formulário de proposta), no interesse legítimo da plataforma (análise estatística e melhoria do serviço) e no cumprimento de obrigações legais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679).

5. Partilha de dados

Os seus dados de contacto são partilhados exclusivamente com as clínicas dentárias parceiras selecionadas para responder ao seu pedido de proposta. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

6. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies analíticos: permitem compreender como os utilizadores interagem com o site (podem ser recusados).
• Cookies de preferência: guardam as suas escolhas (como o consentimento de cookies).

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são conservados durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de pedidos de proposta são mantidos por um período máximo de 12 meses, após o qual são anonimizados ou eliminados.

8. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Retificar dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação dos seus dados;
• Limitar ou opor-se ao tratamento;
• Portabilidade dos dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em privacidade@dentistaagora.pt.

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Utilizamos encriptação SSL/TLS em todas as comunicações.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização encontra-se no topo desta página. Recomendamos que consulte esta página regularmente.